Punto Convergente

SOCIAL MEDIA & CONTENT LEADER

  • Crear la experiencia de la marca. El/la administrador(a) de redes sociales deberá hacer que el “target” obtenga información sobre la marca, sobre los valores que la identifican, sus productos y, de esta manera, generar sentimientos positivos por la marca.

  • Generar reportes de resultados semanales/ mensuales de acuerdo a los KPI’S establecidos (impresiones, followers, Growth rate Total, Instagram Engagement% Average, Share of Community, tasa de conversion)
  • Crear y generar canales de comunicación (Instagram, Tik tok, facebook, Linkedi, email, )
  • Monitorear diariamente el desempeño e impacto de las publicaciones en sus plataformas digitales para ajustar y replantear estrategia que contribuya a lograr los objetivos de marca.
  • Participar en las reuniones de tráfico cada semana.
  • Cubrir eventos corporativos donde la marca tenga presencia como patrocinadores o gestores de la actividad, comunicándolo en los activos digitales de la empresa.
  • Moderar las actividades y conversaciones en la plataforma.
  • Escuchar a los(as) usuarios(as) y responder a sus comentarios y consultas, para hacerlos sentir valiosos o crear un espacio de comunicación, participación y colaboración.
  • Dar feedback diario de la actividad de la plataforma.
  • Monitorear las tendencias en las redes sociales para mantener actualizadas las distintas plataformas.
  • Identificar necesidades y preferencias de los(as) usuarios(as).
  • Activar las alertas en casos de crisis al detectar comentarios que requieran una atención personalizada y cumplir el protocolo de manejo establecido por el/la cliente.
  • Generar grilla de contenido mensual para los distintos países/proyectos (Panamá, Colombia, España, Mexico) y programar su publicación.
  • Explorar actividades de competidores mensualmente y sumarlo en los reportes.
  • Realizar artículos para web, newsletter y linkedin

Requisitos

  • Manejo de plataformas como Social Baker/Hootsuite/Sprinkr/Audience/Social Sprout
  • Excelente manejo de redacción y ortografía
  • Experto en pautas pagas de Instagram y Facebook – Mockups – Reels – Tik Tok
  • Inglés intermedio/ avanzado
  • Graduado en Publicidad y Comunicaciones
  • Experiencia mínima 2 años
  • Horario de Panamá: 8 am a 5pm Lun- Vier
  • Colocar en su Cv remuneración pretendida
  • **Enviar a ivonne.delaguardia@silice.si su CV con el asunnto: “CV+ Título de posición para la que se postula”
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